由于缺少权限,AEM编辑器用户无法更新视频资源缩略图

本文介绍了如何解决Adobe Experience Manager中编辑器用户由于缺少权限而无法更新视频资源缩略图的问题。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service(所有版本)

问题/症状

  • 编辑器用户无法更新视频资产的缩略图。
  • 此操作适用于具有管理权限的用户,但无法适用于具有编辑器权限的用户。
  • UI中出现以下错误: 无法更新缩略图
  • 编辑者用户与管理员具有不同的权限。
  • 重命名缩略图图像并重新处理资产并不能解决编辑器用户的问题。

原因

编辑器用户缺少/conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7的必要读取权限,在AEM中更新视频资源缩略图时需要此权限。

解决方法 resolution

要修复编辑器用户无法更新视频资产缩略图的问题,请执行以下步骤:

  1. 以管理员身份登录到AEM。
  2. 导航到 用户管理权限 控制台。
  3. 找到具有编辑器权限、需要能够更新视频资产缩略图的组或用户。
  4. 至少向以下路径授予读取权限: /conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7
  5. 保存更改并确保将权限应用于所有相关组。
  6. 让编辑器用户注销并重新登录,然后尝试再次更新视频资产缩略图。
  7. 确认此操作现在成功且没有错误。
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