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在Adobe Experience Manager Dynamic Media Classic中添加管理员或用户电子邮件地址

最近更新： 2026年7月29日

本文说明当Cloud Manager或Admin Console中无法使用该选项时，如何向现有Dynamic Media Classic公司添加管理员或用户电子邮件地址。

描述 description

环境

Adobe Experience Manager Dynamic Media Classic（所有版本）

症状

Cloud Manager或Admin Console中没有向现有Dynamic Media Classic公司添加管理员或用户电子邮件地址的选项。 用户界面不提供用于管理以前创建的公司的管理员电子邮件列表的选项。 未显示任何错误消息；预期界面中仅缺失了功能。

原因

现有Dynamic Media Classic公司的用户和管理员管理仅受Dynamic Media Classic应用程序本身的支持，而不通过Cloud Manager或Admin Console提供支持。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决问题：

  1. 使用具有公司管理员权限的帐户登录到Dynamic Media Classic。
  2. 导航到设置 > 应用程序设置 > 管理设置 > 用户管理。
  3. 在 用户管理 部分中，添加所需的管理员或用户电子邮件地址。
  4. 新添加的用户将收到一封包含临时登录详细信息的欢迎电子邮件。
  5. 如果您不知道谁拥有公司管理员访问权限，或者如果没人可以登录，请联系Adobe支持部门以获取有关恢复管理员访问权限的帮助。
  6. 添加用户后，验证他们是否已收到欢迎电子邮件并可以登录。
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