在Adobe Experience Manager as a Cloud Service中启用新一代Dynamic Media视频播放器
本文介绍如何在Adobe Experience Manager as a Cloud Service中启用新一代Dynamic Media视频播放器,包括先决条件、如何请求启用,以及验证和集成新播放器的步骤。
描述 description
新一代Dynamic Media视频播放器在Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service中提供了增强的视频播放体验。 默认情况下,此播放器未启用,必须为每个环境激活。 从自定义视频组件或旧版查看器迁移的组织可能需要先测试和集成新播放器,然后才能完全采用。
环境
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)(所有版本)
症状
- 视频(新) 选项未出现在视频资产的查看器列表中。
- 不显示任何错误消息;新查看器不可用。
原因
- 新一代Dynamic Media视频播放器是一项带有功能标记的功能,必须由Adobe为每个环境启用。
解决方法 resolution
请按照以下步骤解决问题:
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验证先决条件:
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确保在您的AEM as a Cloud Service环境中启用了Dynamic Media。
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确认在需要自适应流(DASH/HLS)时,是否使用自适应视频配置文件摄取视频资源。 自适应流处理仅适用于具有自适应配置文件的资产。
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准备您的支持请求:
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收集要启用新一代Dynamic Media视频播放器的AEM环境列表(例如:开发、暂存和生产)。
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(可选)根据需要,简要描述您当前的视频实施和迁移目标。
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联系Adobe支持以请求启用受众:
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通过Adobe Admin Console或您的标准支持渠道提交支持请求。
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为您的请求使用以下模板:
主题:请求在AEM as a Cloud Service中启用下一代Dynamic Media视频播放器
正文:
请为以下AEM as a Cloud Service环境启用下一代Dynamic Media视频播放器:
[列出您的环境URL或名称]我们计划测试当前的视频解决方案,并将其迁移到新的播放器。 请就所需的任何其他步骤或文档提供建议。
— 您可以根据需要请求其他环境的启用。
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等待Adobe确认:
- Adobe将处理您的请求,并为指定环境启用功能标记。 启用完成后,您将收到通知。
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验证启用:
- 登录到AEM环境。
— 导航到视频资产,并检查 视频(新) 选项的查看器列表。
— 如果显示选项,则启用下一代Dynamic Media视频播放器。
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查看有关集成和迁移指南的公共文档:
— 下一代视频查看器概述: https://experienceleague.adobe.com/zh-hans/docs/experience-manager-cloud-service/content/assets/dynamicmedia/new-video-viewer
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根据需要集成新播放器:
— 使用文档中提供的嵌入脚本和配置选项将播放器集成到自定义组件中。
— 根据前端架构的要求自定义播放器参数(自动播放、控件、CSS、品牌化)。