公司电子邮件域阻止了个人Adobe帐户注册的Adobe Commerce解决方案
如果用户无法使用公司电子邮件地址创建Adobe帐户，则组织的域通常在Adobe Admin Console中进行管理，以进行企业身份验证或联合身份验证。 在这种情况下，用户必须由管理员设置，并且应该通过组织的公司登录流程或联合登录流程登录，或者将个人电子邮件地址用于单独的独立帐户。
描述 description
环境
- Adobe标识和登录流程
- Adobe Admin Console
- 联合身份验证环境
- Adobe Commerce用户尝试访问Adobe链接服务的方案
问题/症状
用户无法从公共注册流程中使用公司管理的电子邮件地址创建新的Adobe帐户。
用户可能会看到类似以下内容的错误：
不能使用此电子邮件地址创建帐户。 请使用个人电子邮件地址创建新帐户。
重现问题的步骤
- 转到Adobe帐户创建或登录页面。
- 输入公司管理的电子邮件地址。
- 尝试使用该电子邮件地址创建新的Adobe帐户。
- 注册流程被阻止，并显示一条错误消息。
原因
当电子邮件域由Adobe Admin Console中的组织声明或管理时，会发生此行为。 在这些情况下，组织将控制如何为该域创建和验证身份。
如果组织使用 Enterprise ID 或Federated ID，则用户不应通过正常的公共注册流程自行创建包含该工作电子邮件的独立公共Adobe帐户。 相反，帐户必须由组织设置，并且可以通过组织的单点登录(SSO)流程进行路由。
解决方法 resolution
使用与用户目标匹配的路径：
选项1：用户需要通过其公司或组织进行访问
- 请联系组织的Adobe系统管理员或内部IT团队。
- 要求管理员在Adobe Admin Console或连接的身份提供程序中配置用户。
- 配置完成后，使用组织的公司登录流程或Federated登录流程登录。
选项2：用户需要个人独立Adobe帐户
如果用户需要不是由组织管理的帐户，则必须使用个人电子邮件地址，该地址未被公司的Adobe标识设置声明或控制。
其他信息
- 此问题通常不是特定于版本的。
- 该行为与身份配置相关联，而不是与产品缺陷相关联。
- 在联合环境中，身份验证通常通过组织的SSO流处理。
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