文档Experience Cloud KCS

锁定的内容导致持续的“发布挂起”状态

最近更新： 2026年7月13日

在Adobe Experience Manager as a Cloud Service Sites中，当发布工作流在锁定内容上失败时，页面或体验片段可能会保持为 发布挂起 状态。 要修复此问题，请解锁受影响的内容并终止失败的工作流实例。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service — 站点

问题/症状

  • 待处理发布条目在特定页面或片段的站点UI中仍然可见。
  • 发布和预览复制队列状况良好且为空。
  • 受影响的内容已发布并可访问。
  • 工作流控制台显示失败的工作流实例，其中包含与锁定内容相关的错误，例如：“ReplicationException：页面……已锁定，无法复制。 所有者需要先解锁该页面。”

原因

问题是由发布树中的锁定内容触发的失败工作流实例导致的。 这些失败的工作流会保持 发布挂起 状态可见，直到内容被解锁且失败的工作流终止。

解决方法 resolution

要修复工作流在锁定内容上失败后发布的内容仍在 待发布 中的问题，请执行以下步骤：

  1. 在AEM创作中，导航到受影响的页面或体验片段。
  2. 如果锁定了任何项目，请让所有者或管理员使用“解锁”操作对其进行解锁。
    • 要标识锁定内容的所有者，请检查页面或片段属性中的锁定信息。 您必须具有相应的权限才能解锁内容。 如果您没有访问权限，请联系您的AEM管理员。
  3. 转到AEM创作环境的工作流控制台。
  4. 单击 失败 选项卡。
  5. 按包含受影响路径的有效负荷进行筛选。
  6. 选择并终止与锁定内容相关的失败工作流实例。 您需要工作流管理权限才能终止工作流。
  7. 刷新AEM Sites UI并确认清除 待处理发布 条目。 确认页面或片段已发布并在发布环境中可访问。
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles