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Cloud Manager中AEM环境创建失败疑难解答

最近更新： 2026年7月2日

由于缺少所需的配置、权限不足、管道执行问题、配置超时或并发环境创建请求，Cloud Manager中的AEM环境创建可能会失败。 验证所需的配置、权限、设置状态和管道日志，以识别和解决故障。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager

问题/症状

  • 环境创建将长时间保留在“预配”或“创建”状态。
  • Cloud Manager无法创建环境。
  • 缺少所需的产品配置文件或配置。
  • 管道日志显示权限、配置或配置错误。

原因

由于缺少所需的产品配置文件、权限不足、配置错误、配置超时、管道故障或并发环境创建请求，环境创建可能会失败。

如何确认

  • 验证所需的产品配置文件是否存在。
  • 确认用户具有Cloud Manager权限。
  • 确保另一个环境创建尚未运行。
  • 查看管道日志以了解配置或权限错误。

解决方法 resolution

按照以下步骤解决问题

  1. 验证Adobe Admin Console中是否存在所需的产品配置文件。 如果缺少它们，则创建它们。
  2. 确认用户具有所需的Cloud Manager权限。
  3. 确保当前没有其他环境创建过程正在运行。
  4. 查看Cloud Manager管道日志，了解权限、配置或配置错误。
  5. 再次创建环境之前，请验证程序和环境type设置。
  6. 更正已识别的问题后，重试环境创建。

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