AEMaaCS：包管理器上传失败，ext-all-debug.js中出现“Uncaught SyntaxError： Unexpected token <”
本文介绍了在通过Adobe Experience Manager as a Cloud Service中的包管理器上传包时发生JavaScript错误的情况。
描述 description
环境
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)（所有环境）
问题/症状
尝试使用 包管理器 上载包时，上载失败，浏览器控制台显示以下JavaScript错误：
Uncaught SyntaxError: Unexpected token '<'
at doDecode (ext-all-debug.js:11527:36)
at Object.decode (ext-all-debug.js:11649:20)
at Ext.form.Action.Submit.handleResponse (ext-all-debug.js:59055:20)
at Ext.form.Action.Submit.processResponse (ext-all-debug.js:58876:28)
at Ext.form.Action.Submit.success (ext-all-debug.js:59024:27)
at runCallback (ext-all-debug.js:8652:24)
at Ext.data.Connection.cb (ext-all-debug.js:8656:13)
at HTMLIFrameElement.h (ext-all-debug.js:2463:16)
- 该问题在多个AEMaaCS环境中发生，包括UAT。
- 在上传过程中，在浏览器开发人员控制台中观察到该错误。
解决方法 resolution
请按照以下步骤解决问题：
-
检查HTML错误响应：
- 打开浏览器的开发人员工具，并检查网络响应，了解失败的包上传请求。
- 如果响应包含HTML（如登录页面或错误页面），则表示服务器未返回预期的JSON响应。
-
验证身份验证和会话：
- 确保用户已登录，且会话未过期。
- 如果使用SSO或身份提供程序，请确认身份验证有效并且在上载过程中不会超时。
-
检查包大小和网络稳定性：
- 大型包或不稳定的网络连接可能会导致超时或不完整上传，从而导致意外的服务器响应。 有关详细信息，请参阅AEM用户指南：包管理器。
- 请尝试上载较小的包，以验证该问题是否与包大小相关。
-
查看服务器日志：
- 在上传尝试期间检查AEM错误日志，查看任何相关的错误。
- 查找HTTP 401 （未授权）、403 （禁止访问）或500 （内部服务器错误）响应。
-
清除浏览器缓存和Cookie：
- 清除浏览器缓存和Cookie，然后再次尝试上传。
-
在不同浏览器中测试：
- 尝试在其他支持的浏览器中上传以排除特定于浏览器的问题。
-
通过HAR文件联系支持人员：
- 如果问题仍然存在，请捕获有关上传失败的HAR文件，并将其提供给Adobe支持部门以供进一步分析。
原因
此错误通常发生在服务器返回HTML错误页面（例如登录提示或错误消息）而不是预期的JSON响应时，通常是由于验证问题、会话超时或包上传过程中的服务器端错误所致。
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