Cloud Manager中的环境创建失败疑难解答
环境创建在预配期间失败，或者环境在创建后转换为失败状态。 出现此问题的原因是程序对象损坏、设置系统问题、缺少服务配置文件或容量限制。 在某些情况下，无法删除失败的环境，这会阻止进一步创建。 解决办法包括验证程序状态、重新创建受影响的实体、验证所需的配置文件以及重试配置。 查看项目状态、环境状态和恢复环境创建所需的配置。
描述 description
环境
- 基于云的环境配置系统
- 环境管理控制台
- Forms服务配置文件（如果适用）
问题/症状
- 环境创建失败，并出现错误指示创建无法完成。
- 预配运行时间较长，结束于“失败”状态。
- 新环境在初始创建后转为失败状态。
- 跨程序的所有环境都同时无法进行资源调配。
- 程序显示为失败状态并阻止新环境创建。
- 某些环境在失败后无法删除。
- 由于缺少配置文件，与Forms相关的环境失败。
原因
由于程序对象损坏、设置系统缺陷、临时基础架构容量问题、初始化不完整或缺少所需的服务配置文件而导致失败。 某些环境在失败时无法删除，这会阻止重新创建。
如何确认
- 检查项目状态并确认是否显示“就绪”或“失败”。
- 验证失败的环境是否是新创建的，并且不包含管道或配置。
- 确认删除是否可用于失败的环境。
- 在适用的情况下，查看管理控制台中的服务配置文件以了解完整性。
- 检查多个程序是否同时发生故障。
解决方法 resolution
按照以下步骤解决问题
- 验证程序状态，并确保其未处于“Failed（失败）”状态。
- 如果现有项目仍然处于“失败”状态，请重新创建项目。
- 删除并重新创建不包含任何配置的失败开发环境。
- 当删除不可用时，请求删除失败的暂存或生产环境。
- 验证是否存在与表单相关的环境所需的服务配置文件，并创建缺少的配置文件。
- 通过尝试跨多个程序创建来识别系统范围的配置问题。
- 解决配置问题或容量限制后重试环境创建。
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