由于连接器配置问题，翻译作业处理失败
翻译作业可能会在不同阶段失败，包括创建、提交或内容返回，并在日志或翻译提供商功能板中显示错误。 要解决此问题，请调整连接器配置并升级组件。
描述 description
环境
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- 启用了翻译框架的内容管理平台
- 翻译连接器，例如Smartling、短语或Lingotek
问题/症状
- 翻译作业失败，并出现错误指示缺少翻译服务工厂
- 翻译作业显示提交后未找到内容
- 指示请求中包含不同项目的作业时出错
- 翻译对话框或模式无法打开
- 翻译作业无法启动或保持失败状态
- 日志中出现错误，例如空指针异常
- 故障仅发生在特定环境中，例如生产环境
根本原因
当翻译连接器名称与预期的服务工厂不匹配、连接器版本已过期或与活动平台版本不兼容、批量处理逻辑有缺陷或配置在不同环境中不同时，会发生失败。
如何确认
- 在提交翻译作业时查看应用程序日志
- 识别已知的错误模式，如缺少连接器工厂或批处理相关的错误
- 在系统设置中验证翻译连接器配置
- 比较不同环境中的配置和行为以检测不一致的情况
解决方法 resolution
要解决此问题：
- 在提交翻译作业时查看应用程序日志，以确定特定失败类别和错误签名。
- 验证翻译连接器名称是否与预期的翻译服务工厂配置匹配。
- 更新连接器配置，以便在标识不匹配时使用正确的提供程序名称。
- 验证连接器配置设置，包括端点、凭据和项目配置。
- 如果错误指示不兼容或已知缺陷，请将翻译连接器插件升级到最新版本。
- 检查平台和连接器版本兼容性，尤其是在升级后，并根据需要更新连接器。
- 跨环境比较配置设置并对齐暂存和生产之间的任何差异。
- 重新运行翻译作业并验证它是否已成功进行，以及是否返回已翻译的内容。
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