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在Cloud Manager中创建AEM as a Cloud Service环境失败

最近更新： 2026年6月22日

运行该进程一段时间后，AEM as a Cloud Service中的环境创建可能会失败，并出现一般失败状态。 这通常是由缺少Admin Console产品配置文件、权限不足、配置问题或并发配置冲突导致的。 管道错误或后端平台问题也会阻止成功配置。 解决方法需要验证配置文件、确认权限、检查日志和更正配置问题。

描述 description

Cloud Manager中的环境创建在运行时失败，并以失败状态结束。 该失败可能会在开发、暂存、生产或快速开发环境中发生，甚至在重试创建过程后也可能持续存在。

环境：

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service
  • Cloud Manager
  • Adobe Admin Console

问题/症状：

  • 环境创建在Cloud Manager中显示失败状态
  • 该进程会运行一段时间，然后会失败
  • 可能会有一条消息建议删除并重新创建环境
  • 反复尝试创建环境仍然失败

根本原因：

在缺少所需的Admin Console产品配置文件（尤其是与Forms相关的服务）时，会发生失败。 其他原因包括权限不足、配置无效、管道执行错误、并发配置操作或后端平台问题。

如何确认

  1. 验证Admin Console中是否存在至少一个自动表单转换服务配置文件。
  2. 确认用户有权在Cloud Manager中创建环境。
  3. 检查是否没有其他环境创建进程同时运行。
  4. 查看Cloud Manager日志以了解部署或配置错误。

解决方法 resolution

  1. 创建所需的Admin Console配置文件（如果没有）。
  2. 确保用户具有适当的Cloud Manager权限。
  3. 等待或停止任何并发环境创建操作。
  4. 修复日志中发现的任何配置或部署问题。
  5. 请删除失败的环境，然后重试环境创建。

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