Adobe Experience Manager中的路径浏览器图像返回404错误

在Adobe Experience Manager as a Cloud Service中,从路径浏览器引用的图像在实时URL上返回404错误,并且未按预期加载。 当资产交付配置阻止直接访问资产时,会发生此问题。 要解决此问题,请更新资产交付配置并使用推荐的媒体交付URL。

描述 description

环境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(所有版本)

问题/症状

  • 使用路径浏览器引用的图像不会在实时网站上加载。
  • 浏览器显示资产URL的​404错误
  • 访问资产URL(如https://develop--www-site-develop--ercot-central.aem.live/content/dam/ercot/asset.jpg)会返回404错误。
  • 在页面上配置图像后,问题会持续重现。

原因

由于AEM as a Cloud Service中的资产交付配置,可能无法通过实时URL访问直接通过DAM路径引用的Assets。 使用建议的媒体总线交付可确保正确、高效地提供资产。

解决方法 resolution

要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 验证资源投放配置,并对Adobe Experience Manager as a Cloud Service使用推荐的资源投放机制。 请参阅媒体总线文档,了解如何设置专用传送基础结构。
  2. 更新创作内容中的图像引用,并将直接DAM路径替换为媒体总线交付URL。 有关大型视频资产的推荐平台,请参阅媒体总线文档
  3. 查看Dispatcher和CDN配置,并允许请求访问所需的资产路径。
  4. 删除或避免阻止或重写资产请求的错误规则,避免从发布中获取资产的自定义规则(除非有文档说明)。
  5. 在实时环境中测试资产URL,并确认图像加载正确,且没有404错误。
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