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在Adobe Campaign v8中发送投放时出现授权错误

Last update: Fri Feb 27 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Campaign v8中，非管理员用户在尝试发送或确认链接到营销活动的投放时，即使正确分配了文件夹权限，也会收到授权错误。 将常规用户组分配为营销活动所有者可解决此行为。

描述 description

环境

Adobe Campaign v8版本8.7.3。

问题/症状

  • 具有适当文件夹权限的非管理员用户无法在营销活动中发送或确认投放。
  • 错误消息显示为​ 您未被授权执行此操作 ​或确认消息​ 时出现 ​错误。
  • "POST /nl/jsp/soaprouter.jsp?soapAction=nms%3Aoperation%23StartDelivery HTTP/1.1" 200 5242 ... "nms:operation#StartDelivery"...
  • 2026-01-21 13:19:07.220-05 error log You are not authorized to perform this operation。
  • 管理员用户不会出现此问题。
  • 在营销活动上下文之外创建和发送的投放可按预期工作。
  • 分配管理员权限可暂时解决此问题，但删除这些权限会导致问题再次出现。
  • 该问题可在多个环境（包括暂存环境和生产环境）中重现。
  • 将常规组分配为活动所有者，可允许该组的所有成员确认投放。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决此问题：

  1. 使用客户端控制台而不是Web UI打开Adobe Campaign。
  2. 找到受影响的营销活动，然后从客户端控制台中编辑营销活动属性。
  3. 在所有权部分中，将常规用户组（例如，标准用户或其他相关操作组）分配为活动的所有者，而不是单个用户。
  4. 保存更改以更新所有权信息。
  5. 确认该组中的所有目标用户现在可以发送或确认与活动关联的投放。
  6. 通过让所分配组的非管理员成员尝试在营销策划中发送或确认投放来验证修复。

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