上传的资产在Dynamic Media Scene7交付中不可用

这篇知识库文章提供了一些要点，以检查何时上传到AEM并且预计可以从DMS7投放服务器使用的资源不可用。

描述 description

描述 ：上传到AEM并预计可从DMS7投放中使用的资源实际上不可用的原因有很多。 这篇知识库文章介绍这些规则以帮助调试并解决相关问题。

解决方法 resolution

前几点是当映像未复制到DMS7时进行调试。 可以通过登录DMC并搜索图像来验证这一点。
可以在此处下载DMC UI： https://docs.adobe.com/content/help/zh-Hans/dynamic-media-classic/using/new-ui-2020.html

在“AEM - hammer - Cloud Services - Dynamic Media Configuration”中，“global”选项卡下应该有一个DynamicMedia配置。 如果不存在，那将是没有同步发生的第一个原因。 某些客户具有特定于项目的DMS7配置，根据文档，不建议这样做。

在“AEM - hammer - Cloud Services - Dynamic Media Configuration”中，“global”选项卡下应该有一个DynamicMedia配置。 编辑时，会出现“同步所有内容”复选框。 如果选中，DM支持的所有AEM内容都将同步到DMS7后台。 如果未选中，则每个文件夹都有一个选项可用来同步或避免同步到DMS7。 如果文件夹配置为不同步，则可能是文件夹中的资产无法同步到DMS7的原因。

在“AEM - hammer - Cloud Services - Dynamic Media Configuration”中，“global”选项卡下应该有一个DynamicMedia配置。 编辑时，会有一个包含DMS7登录信息的“email”字段用于同步。 该电子邮件地址的所有者可能已更改密码，或者密码可能已过期。 建议使用独立于用户的登录并将密码设置为永不过期(30000天左右)以防止出现此问题。

当相关资产被复制到DMS7，但DMS7交付中不提供该资产时，接下来的一点是进一步调试

在“AEM - hammer - Cloud Services - Dynamic Media Configuration”中，“global”选项卡下应该有一个DynamicMedia配置。 编辑时，会设置以下内容：“发布资产”。 当此设置设为“激活时”或“选择性发布”时，则需要对DynamicMedia执行激活/发布操作，才能在DMS7末尾翻转发布标记。 在DMC UI中，您可以验证相关资产是否带有绿色勾号。 如果没有，则未收到发布操作。 您可以在DM Splunk中搜索，并且应该有一个包含setAssetPublishState的条目，该条目包含相关资产的资产。 如果不存在，则它不会从AEM发送，并且问题可能需要在AEM端进行进一步调查。

可能是从AEM到DMS7的复制运行良好，并且AEM资源元数据指示所有操作都已成功完成，但仍无法使用DMS7 URL访问资源。 如果是这种情况，请查看IPS中的资产作业日志。 可能是从DMS7后台发布资产到交付的某个或其他操作未成功。 这可能是一个作业日志条目，如下所示：

yyyy-mm-dd hhss AssetName无法推送'。/company/AssetName'到服务器负载平衡CS Live IS

这表示将目录服务器条目写入目录服务器不成功。 此条目构成资源名称和资源有效负载的物理位置之间的引用。 缺少此条目表示无法找到资源。 DMS7后台每24小时运行一次验证作业以修复任何此类条目，但在运行之前，资产将不可用。 客户可以在AEM中重新处理要修复的资产。