营销活动列表在Adobe Experience Platform中不可见
在Adobe Experience Platform中,营销操作列表不显示,且在配置广告目标时页面显示为空白。 出现此问题的原因是受影响的用户没有适当的数据管理权限。 要解决此问题,请授予恢复访问权限所需的权限。
描述 description
环境
Adobe Experience Platform
问题/症状
尝试配置目标时,营销操作列表未加载且显示为空白;对于缺少特定权限的特定用户,会发生此行为。
解决方法 resolution
要解决此问题,请执行以下步骤:
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使用管理员帐户登录Adobe Experience Platform。
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从左侧边栏导航到权限。
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选择用户,搜索并选择受影响的用户。
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转到 角色 选项卡并查看分配的角色。
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如果用户的角色(例如,激活管理员)不包含“数据管理”权限,请按照以下方式编辑角色:
- 依次转到 权限 和角色。
- 选择相关角色(如激活管理员)。
- 单击右上角的编辑。
- 根据需要添加数据管理权限。 在这种情况下,需要查看数据使用策略。
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或者,创建一个仅具有 数据管理权限 的新角色,并将其分配给受影响的用户(如果需要)。
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等待大约10分钟以使权限更改生效。
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要求用户注销,然后重新登录,然后再次测试目标的配置。 此时应会加载营销操作列表。
注意:权限更新需要几分钟才能在所有服务中生效。 只有具有足够管理权限的用户才能在Adobe Experience Platform中修改角色或分配新权限。
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