营销活动列表在Adobe Experience Platform中不可见

在Adobe Experience Platform中,营销操作列表不显示,且在配置广告目标时页面显示为空白。 出现此问题的原因是受影响的用户没有适当的数据管理权限。 要解决此问题,请授予恢复访问权限所需的权限。

描述 description

环境

Adobe Experience Platform

问题/症状

尝试配置目标时,营销操作列表未加载且显示为空白;对于缺少特定权限的特定用户,会发生此行为。

解决方法 resolution

要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 使用管理员帐户登录Adobe Experience Platform。

  2. 从左侧边栏导航到权限

  3. 选择用户,搜索并选择受影响的用户。

  4. 转到 角色 选项卡并查看分配的角色。

  5. 如果用户的角色(例如,激活管理员)不包含“数据管理”权限,请按照以下方式编辑角色:

    1. 依次转到 权限 和角色。
    2. 选择相关角色(如激活管理员)。
    3. 单击右上角的编辑
    4. 根据需要添加数据管理权限。 在这种情况下,需要查看数据使用策略
  6. 或者,创建一个仅具有 数据管理权限 的新角色,并将其分配给受影响的用户(如果需要)。

  7. 等待大约10分钟以使权限更改生效。

  8. 要求用户注销,然后重新登录,然后再次测试目标的配置。 此时应会加载营销操作列表。

注意:权限更新需要几分钟才能在所有服务中生效。 只有具有足够管理权限的用户才能在Adobe Experience Platform中修改角色或分配新权限。

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