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自定义CSV上传30天后，受众群体会减少

Last update: Thu Dec 11 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

通过在Adobe Experience Platform (AEP)中上传CSV文件创建的受众，在30天后符合条件的配置文件可能会急剧减少。 发生这种情况是因为自定义受众具有默认过期期限，这会导致大多数配置文件过期。 由于以后从其他数据集进行摄取或更新，某些配置文件可能会保留。

要解决此问题，请确认上传日期，检查过期时间，并在需要时重新上传CSV文件。

描述 description

环境

Adobe Experience Platform (AEP)

问题/症状

  • 从CSV上传生成的自定义受众最初包含预期数量的配置文件（例如，166k）。
  • 30天后，受众数量急剧下降（例如，降至26个用户档案）。
  • 即使在过期之后，仍会保留一些用户档案。

解决方法 resolution

  1. 确认通过CSV上传自定义受众的日期。 请参阅AEP的Segmentation Service指南中的受众门户概述。
  2. 检查自上传以来是否已经超过30天。
  3. 如果受众年龄超过30天并显示配置文件计数减少，请重新上传原始CSV文件以创建或刷新受众。
  4. 等待批处理完成，并验证区段成员资格是否在相关配置文件上正确显示。

注释

  • 外部生成的受众的过期时间当前设置为30天。

  • 剩余配置文件可能存在，因为：

    • 某些ID的摄取时间晚于首次上传。
    • 某些ID具有来自其他数据集的属性数据，这将更新其上次资格取得时间。

  • 无法查询哪些特定配置文件在过期后仍保留。

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