Adobe Commerce Fastly疑难解答

• a.是 — 检查Fastly服务状态，并提交Adobe Commerce支持票证。
• b.否 — 继续执行步骤2。

通过后端测试器 — Fastly运行项目URL。 它显示了VCL配置文件的版本（如果页面可缓存）、Fastly模块的版本以及其他有用的故障排除信息。 你有任何错误吗？

• a.是 — 您收到消息​ 插件VCL版本已过时！ 请重新上传。 ​有关此错误的解决方案，请参阅Fastly错误：插件VCL版本已过时！ 请重新上传。
• 否 — 继续执行步骤3。

• a.是 — 启用图像优化时出错。
• b.否 — 通过在CLI/终端中运行来检查DNS： dig [ your website.com] + short。 继续执行步骤4。

运行dig时，它返回了指向prod.magentocloud.map.fastly.net或以下IP地址之一的记录（请参阅我们的开发人员文档中的使用生产设置更新DNS配置）：

• 151.101.1.124

• 151.101.65.124

• 151.101.129.124

• 151.101.193.124

• a.是 — 问题与DNS无关。 继续执行步骤5。

• b.否 — 问题可能与DNS有关。 客户应检查DNS配置或联系其DNS提供商以获取更多信息。

• a.是 — 这可能是证书问题。 在浏览器中访问网站，选择锁图标并查找证书过期日期。 继续执行步骤6。
• b.否 — 访问http://fastly-debug.com并在Adobe Commerce支持票证中共享此信息。

• a.是 — 您需要向证书颁发机构(CA)续订TLS证书。
• b.否 — 您可能完全没有证书。 如果您拥有Adobe Commerce，我们建议您购买TLS证书。 如果您在云基础架构上的Adobe Commerce上，则可以拥有经过域验证的Let's Encrypt SSL/TLS证书来提供来自Fastly的安全HTTPS流量。 请参阅我们的开发人员文档中的配置SSL/TLS证书。