当Adobe Experience Manager as a Cloud Service中的“发件人”地址不同时，工作流电子邮件无法投放
在AEMaaCS中，当Day CQ邮件服务中的“发件人”地址与Day CQ工作流电子邮件通知服务中的地址不匹配时，工作流电子邮件通知无法发送。 协调这些配置可成功投放工作流电子邮件。 要解决此问题，请将两个服务更新为使用相同的“发件人”地址。
描述 description
环境
Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS) — 站点
问题/症状
- 会收到任务电子邮件，但不发送工作流电子邮件。
- SMTP配置适用于资产共享，但不适用于工作流电子邮件。
- 该问题在多个环境中出现，并在版本升级后持续存在。
解决方法 resolution
要解决此问题，请执行以下步骤：
- 访问AEM Web控制台配置管理器。
- 找到并打开
Day CQ Mail Service的配置并记下From地址字段的值集。 - 找到并打开
Day CQ Workflow Email Notification Service的配置。 - 导航到工具
>操作>Web控制台>配置管理器。 - 更新此服务中的
From地址，使其与Day CQ邮件服务中使用的地址完全匹配。 - 保存两个配置。
- 触发发送电子邮件通知的工作流，以验证工作流电子邮件现在是否正在投放。
注意：
- 根本原因与AEM或SDK版本升级无关；它特定于邮件服务配置不匹配。
- 确保两个服务都使用相同的有效电子邮件地址，以便在所有环境中保持一致的行为。
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