Marketo中不显示我的Salesforce机会
描述 description
问题:
您在Salesforce中拥有机会,但在Marketo中看不到这些机会。
解决方案:
-
在Salesforce中检查业务机会权限 — 解决此问题的第一行工作是确保Marketo同步用户使用的Salesforce配置文件对Salesforce中的业务机会对象具有创建/读取编辑/删除权限。
-
检查“Contact Roles”相关列表 — 确保已填充Salesforce中Opportunity详细信息页面下的“Contact Roles”相关列表
-
确保Marketo同步用户在Salesforce中可见,以便查看Opportunity — 使用Marketo同步用户登录到Salesforce,并确保Marketo中缺少的Opportunity对此Marketo同步用户可见。 如果Marketo同步用户看不到此Opportunity ,那么此Opportunity将不会同步到Marketo。
-
查看在Salesforce中创建Opportunity的时间 — 通常情况下,您在Salesforce中拥有所有正确的Opportunity权限,但是由于最近创建了Opportunity ,并且您没有允许该Opportunity有足够的时间同步到Marketo,Opportunity仍无法在Marketo中显示。 在这种情况下,您只能等待。 如果同步正在处理其他项目,则通常需要等待这些挂起项目同步后,新创建的Opportunity才会同步到Marketo。
解决方法 resolution
如需技术帮助,请联系Marketo Engage客户支持。
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f