顶级黑名单 — 您需要了解的信息

描述 description

概述

黑名单是与发送未经请求的商业电子邮件或垃圾邮件相关联的IP地址或域 的 数据库。  Internet服务提供商(ISP)和商业电子邮件网络使用黑名单中的信息过滤掉不需要的电子邮件。  因此，如果发送电子邮件涉及的IP或域被列入黑名单，收件箱投放率或整体投放率可能会下降。

Marketo的电子邮件投放和合规性团队每天都会监视我们IP和域上的黑名单活动。 当我们收到列表警报时，我们会联系黑名单，尝试识别触发该列表的发件人，并与黑名单组织合作以解决该列表。

有成千上万的黑名单，大多数不会对您的投放率产生重大影响。 下面我们汇编了客户最常遇到的黑名单列表。

第1层黑名单
[b>Spamhaus</b](b>Spamhaus</b)
影响： Spamhaus是我们分类为第1层的唯一黑名单，原因如下：它对所有黑名单的投放影响最大。​它是世界上最受尊敬和广泛使用的黑名单。 Spamhaus上的列表将对您向客户的收件箱投放电子邮件的能力产生负面影响，并可能导致退回率超过50%。  证据显示，大多数北美顶级ISP使用Spamhaus来通知阻止决策。

工作方式：与许多黑名单不同，Spamhaus手动列出发件人。 这意味着他们主动监视发件人活动、收集数据，并根据许多变量列出其列表。 最常见的发件人是邮寄到Spamhaus拥有的垃圾邮件陷阱地址。 有时Spamhaus也会根据收件人的反馈列出发件人。

后续步骤：我们的团队密切监视Spamhaus列表。 看到列表后，我们会立即提醒客户并联系Spamhaus以启动修正流程。 列表会一直持续到Spamhaus满意该违规发件人已采取相应步骤来缓解问题时为止。




第2层黑名单SpamCop
影响：北美任何主要ISP都没有使用SpamCop来通知阻止决策，但它会进入2级列表，因为它可能会对B2B电子邮件营销活动产生重大影响。

工作方式： SpamCop列出IP的原因有两个：

SpamCop的大多数垃圾邮件陷阱都是以前有效的地址，已处于非活动状态12个月或更长时间。

后续步骤： SpamCop是动态黑名单，列表通常在一个工作日内自行解析。  您无需执行任何操作即可使用SpamCop执行除名，隐私团队会研究每个SpamCop列表，并在收到有关IP已列出的警报时请求除名。 如果您的电子邮件活动触发了SpamCop列表，则可能意味着您存在列表管理问题，需要解决的问题。


马尼图


影响： Manitu是德国黑名单，在欧洲的足迹很广。  欧洲受众的电子邮件发件人最常遇到此黑名单。 北美的ISP不会使用Manitu来通知有关列入黑名单的决定，但如果您将名单发送到欧洲，可能会产生问题。

工作方式：当发件人向Manitu发送邮件时会自动激活列表垃圾邮件陷阱地址。

后续步骤：隐私团队在收到列出Marketo IP的警报时研究并请求取消列表。  通过使用此黑名单，隐私团队通常能够识别客户，并告知他们其订阅中的电子邮件活动触发了列表。 由于Manitu仅使用垃圾邮件陷阱地址运行，因此被Manitu列入列表清楚地表明发件人需要审核其邮件列表。

第3层黑名单

     排序

影响：在SORBS上列出的影响非常小。

工作方式： SORBS使用多种方法来识别潜在的垃圾邮件发送者。 他们的大多数列表都使用垃圾邮件陷阱来识别有问题的发件人。 但是，如果SORBS管理员收到了来自发件人的垃圾邮件，或者他们识别了垃圾邮件发送者的其他高级发送行为模式，则SORBS还将根据他们自己的用户投诉列出发件人。

后续步骤：隐私团队监控SORBS活动，并根据需要为Marketo IP发出除名请求。 有时，SORBS会根据问题的严重性，拒绝在特定时间范围内退市。  有时候，此过程可能会持续数周。

UCEPROTECT


影响：在UCEPROTECT上列入黑名单的影响非常小，尽管黑名单在欧洲的影响更大。 该组织在业内声誉不佳，因为它们向发件人收取退市费用。

工作方式： UCEPROTECT列出向其垃圾邮件陷阱地址发送邮件的IP。

后续步骤：我们忽略这些列表，因为删除它们的唯一方法是付款。 在电子邮件行业，按名单付费模式并不受尊重，因此UCEPROTECT的覆盖范围非常有限。

ISP黑名单

某些ISP拥有自己的黑名单，用于通知拦截决策。 Comcast和Verizon就是例子。 如果其中某个网络阻止了您的IP，并且这些网络在您的列表中大量存在，则此类阻止可能会对投放产生显着的负面影响。 Marketo会监控此类型的ISP特定阻止名单，隐私团队会努力尽快解决这些问题。 通常，康卡斯特和Verizon的块会在提交除名请求后的24小时内解决。

其他资源：

[b>黑名单深入分析</b](b>黑名单深入分析</b)

[b>滥用报告深入分析</b](b>滥用报告深入分析</b)

[b>什么是spamtrap或垃圾邮件陷阱，它为什么重要？</b](b>什么是spamtrap或垃圾邮件陷阱，它为什么重要？</b)

[b>黑名单修正</b](b>黑名单修正</b)

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