持久取消订阅 — 如何取消订阅和重新订阅潜在客户

描述 description

我们增强了取消订阅功能的行为,使其具有“持久性”。  我们添加了一个主电子邮件状态,该状态与商机详细信息记录中显示的取消订阅标记不同。

如果取消订阅标志从false设置为true,则主电子邮件状态会更新,并且更改会传播到具有相同电子邮件地址的其他潜在客户。

将取消订阅标志从True更新为False(例如,重新订阅潜在客户)

导入潜在客户时,取消订阅标记将不会被导入覆盖。

以下是重新订阅商机的方式:

1.   在SFDC中,取消选中电子邮件选择退出字段。  此操作将同步到Marketo。

2.   通过取消选中取消订阅标志来手动更新潜在客户详细信息记录

3.   对一个或多个潜在客户运行更改数据值流操作

答:  选择属性“取消订阅”并将值设置为False

​4.   通过SOAP API更新现有潜在客户

​5.   表单字段 — 在表单上设置字段以将取消订阅标记设置为“false”,这将取消订阅潜在客户

a.最佳做法是在表格上写下文字,说明填写表格即表示同意接收电子邮件通讯

创建新潜在客户

  • 创建新潜在客户时,我们会根据主电子邮件状态表检查它。  如果商机之前已取消订阅,我们将更新要取消订阅的记录。

更改电子邮件地址

  • 如果您将商机的电子邮件地址更改为取消订阅的电子邮件地址,则该商机将会取消订阅。  可以在Marketo或SFDC中进行此更改。
  • 如果您将取消订阅的电子邮件地址更改为已订阅的电子邮件地址,则将订阅潜在客户。

解决方法 resolution

如需技术帮助,请联系Marketo Engage客户支持。

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