持久取消订阅 — 如何取消订阅和重新订阅潜在客户
描述 description
我们增强了取消订阅功能的行为,使其具有“持久性”。 我们添加了一个主电子邮件状态,该状态与商机详细信息记录中显示的取消订阅标记不同。
如果取消订阅标志从false设置为true,则主电子邮件状态会更新,并且更改会传播到具有相同电子邮件地址的其他潜在客户。
将取消订阅标志从True更新为False(例如,重新订阅潜在客户)
导入潜在客户时,取消订阅标记将不会被导入覆盖。
以下是重新订阅商机的方式:
1. 在SFDC中,取消选中电子邮件选择退出字段。 此操作将同步到Marketo。
2. 通过取消选中取消订阅标志来手动更新潜在客户详细信息记录
3. 对一个或多个潜在客户运行更改数据值流操作
答: 选择属性“取消订阅”并将值设置为False
4. 通过SOAP API更新现有潜在客户
5. 表单字段 — 在表单上设置字段以将取消订阅标记设置为“false”,这将取消订阅潜在客户
a.最佳做法是在表格上写下文字,说明填写表格即表示同意接收电子邮件通讯
创建新潜在客户
- 创建新潜在客户时,我们会根据主电子邮件状态表检查它。 如果商机之前已取消订阅,我们将更新要取消订阅的记录。
更改电子邮件地址
- 如果您将商机的电子邮件地址更改为取消订阅的电子邮件地址,则该商机将会取消订阅。 可以在Marketo或SFDC中进行此更改。
- 如果您将取消订阅的电子邮件地址更改为已订阅的电子邮件地址,则将订阅潜在客户。
解决方法 resolution
如需技术帮助,请联系Marketo Engage客户支持。
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