在AEM中，工作流铃铛图标不显示Admin Console用户的本地任务

Last update: Fri Dec 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

启用Unified Shell后，Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)中的铃铛图标会显示Experience Cloud事件的通知。对于Admin Console同步用户，本地工作流任务（如参与者步骤批准）不会出现在铃铛图标中，即使这些任务在其“收件箱”中可见。要解决此问题，请禁用Unified Shell以恢复本地工作流的旧版通知。

描述 description

环境

产品： Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) — 站点
方案： Unified Shell已启用

问题/症状

本地创建的AEM用户通过自定义工作流的铃铛图标接收工作流通知。
Admin Console同步的用户不会通过铃铛图标收到这些通知，即使分配的任务显示在收件箱中也是如此。
在Admin Console同步的用户登录到AEM并积极使用系统后，问题仍然存在。

解决方法 resolution

启用Unified Shell后，铃铛图标仅显示Experience Cloud范围的通知，而不会显示本地工作流任务。按照以下步骤恢复本地工作流通知的可见性：

启用Unified Shell后，铃铛图标仅显示Experience Cloud范围的通知，例如Cloud Manager管道事件和产品范围公告。
本地AEM工作流任务（例如参与者步骤批准）不会显示在Unified Shell铃铛图标中。它们仍显示在旧版通知下拉列表和用户的收件箱中。
要在铃铛图标中查看本地工作流任务通知，请禁用Unified Shell。这将恢复为AEM的旧版顶部栏，并在其中显示这些通知。
所有分配的工作流任务均可通过收件箱访问，无论用户类型或Shell配置如何。
验证禁用Unified Shell是否可恢复本地工作流的预期通知行为。

注意：没有配置使本地工作流任务通知显示在Admin Console同步用户的Unified Shell铃铛图标中。这种行为是有意为之。禁用Unified Shell后，仍可通过收件箱和旧版通知下拉菜单访问工作流任务警报。

在AEM中，工作流铃铛图标不显示Admin Console用户的本地任务

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环境

问题/症状

解决方法 resolution

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