由Adobe Campaign Standard中的投放计数阈值导致的报表中活动可见性受限
在Adobe Campaign Standard中，当按营销活动名称进行筛选时，某些商业用户无法在一般 报告 部分中查看特定的每月营销活动。 自2025年5月起，营销活动会发生此问题，因为系统限制报告查询中包含的投放数量。 要解决此问题，请清理旧投放，以便总计数低于系统阈值。
描述 description
环境
- 产品： Adobe Campaign Standard
- 版本：未提供
- 约束：每个报告查询最多10,000个投放ID
问题/症状
- 有权访问特定运营商组的业务用户可以在 报告 部分中查看截至2025年3月或4月的营销活动。
- 按营销活动名称过滤时，不会显示5月、6月及更高月的营销活动。
- 管理员用户可以不受限制地查看所有营销活动。
- 该问题不会影响单个营销活动报表的可见性，只影响常规的报表。
解决方法 resolution
要解决此问题，请执行以下步骤：
- 审查与受影响组织单位（如拉丁美洲和太平洋地区）相关的投放总数。
- 识别超过两年且无需进行报告的已完成或失败的投放。
- 从环境中删除这些旧投放，以符合标准数据保留实践并减少总投放计数。
- 清理后，验证查询报告的其余投放是否低于10,000。
- 通过筛选
MAYO_2025报告JUNIO_2025部分中的最近促销活动名称（例如，或），以受影响的企业用户身份测试报告可见性。 - 如果清理在暂存环境中成功，请根据需要在生产中重复此操作。
- 验证所有预期的营销活动现在是否都出现在常规 报告 中。
注意：
- 长期解决方案可能需要更改产品，以允许更灵活的查询限制或基于时间的过滤；未提供此类增强功能的时间表。
- 在广泛应用更改之前，在非生产环境中测试清理。
- 此解决方法解决了当前的系统限制，但不会更改基础产品设计限制。
相关读取
- Campaign Standard文档中的动态报告入门
- Campaign Standard文档中的数据保留
- Campaign Standard文档中的疑难解答
- Campaign中的Adobe Campaign文档
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f