外部帐户清理会删除Adobe Campaign Classic中的列表表
在Adobe Campaign Classic (ACC)环境中，每天都会删除收件人列表和非收件人列表的数据库表。 出现此问题的原因是另一个实例的外部帐户运行清除过程，该过程将删除这些表。 要解决此问题，请在连接的实例中禁用外部帐户清理流程。
描述 description
环境
- 产品：Adobe Campaign Classic v7
- 控制台版本： 9359
- 服务器版本： 9359
- 部署：内部部署
- 实例：生产
问题/症状
- 列表数据库表（包括“收件人”和“非收件人”列表的数据库表）每天都会被删除。
- 这些列表没有过期日期，不会通过控制台手动删除。
- 列表通过工作流创建，在删除之前一直保持活动状态。
- 内置的清理工作流不会记录这些表的任何删除活动。
解决方法 resolution
请按照以下步骤解决问题：
- 确定另一个实例中的外部帐户是否连接到受影响的生产数据库。
- 检查此外部帐户是否运行删除列表表的清理进程。
- 在交互实例中禁用外部帐户或其清理进程。
- 在暂存环境中测试，以确认禁用外部帐户可防止进一步删除。
- 将相同的更改应用于生产环境。
- 夜间监视以确保列表表保持不变。
- 确认Campaign操作员能够在不中断的情况下访问列表。
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