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在Journey Optimizer内容编辑器中使用emoji字符会导致错误

Last update: Wed Nov 12 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

尝试在Adobe Journey Optimizer (AJO)的内容编辑器中使用表情符号字符时，保存期间出错。 使用内联帮助程序功能插入表情符号可以解决此问题，这样可以成功保存内容。

描述 description

环境

Adobe Journey Optimizer (AJO)

问题/症状

尝试在内容编辑器的个性化公式中直接保存包含表情符号字符的内容会触发错误。 即使使用数字字符引用指定表情符号，此行为仍会存在。

解决方法 resolution

要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 在Adobe Journey Optimizer中打开内容编辑器。

  2. 使用 内联帮助程序 功能插入表情符号。
    注意：对表情符号使用内联帮助程序可解决直接输入或数字引用中出现的保存错误。

  3. 作为个性化逻辑的一部分，将表情符号包装在内联帮助程序块中。

  4. 保存内容。
    示例：

    code language-none 
    {% let V_NAME_s = "" %}
{{#inline "V_NAME_s"}}\😊{{/inline}}
{% let V_NAME_s = concat(V_NAME_s, "Thank you very much for your recent application!") %}
{{V_NAME_s}}
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