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在AEMaaCS中使用内容复制工具时，复制大型DAM文件夹失败

最近更新： 2026年6月22日

使用Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)中的内容复制工具在创作环境之间复制大型文件夹失败。 较小的文件夹传输成功，但较大的文件夹未完成，并且日志不显示任何错误消息。 将文件夹划分为较小的子文件夹可确保成功传输。

描述 description

环境

  • 产品： Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Assets
  • 方案：使用内容复制工具在创作环境之间复制大型DAM文件夹

问题/症状

  • 在DAM创作环境之间复制单个文件夹成功完成。
  • 多次复制大型文件夹的尝试均失败，并且没有出现任何可见的错误消息。
  • 日志不会显示说明故障或提供诊断线索的错误。
  • 内容复制工具仅支持作者到作者传输；发布到发布操作不可用。

解决方法 resolution

注意：内容复制工具最适合较小或分段的内容集。 在处理非常大的文件夹时，它可能会失败或超时。

请按照以下步骤解决问题：

  1. 找到在复制过程中失败的大型DAM文件夹。
  2. 从原始文件夹创建多个较小的子文件夹。
  3. 使用内容复制工具将每个子文件夹分别从源创作环境复制到目标创作环境。
  4. 完成所有传输后，验证所有资产是否都会在目标DAM中正确显示。

重要：

  • 默认情况下，跨项目群内容复制（例如，将项目群A的作者复制到项目群B的作者）处于禁用状态。 但是，根据客户请求，可以启用该功能，从而提供额外的 目标计划 输入字段。
  • 支持的流程是从较高环境到较低环境（例如，从生产环境到暂存/开发环境）。 仅允许同一项目中的非生产环境使用“转发流量”（开发到暂存）。
  • 复制只能在同一层（创作到创作或发布到发布）中进行。

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