解决Adobe I/O中的访问受限错误

Last update: Wed Dec 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe I/O中的访问受限错误导致开发人员无法访问开发人员控制台和/或Admin Console(而非Adobe Commerce管理面板)。此问题通常会影响以前具有管理员或开发人员访问权限但突然发现自己无法访问Developer Console或管理员面板的用户。要解决此问题，请使用个人Adobe帐户登录，切换到正确的组织配置文件，并通过Admin Console恢复必要的开发人员权限。

描述 description

环境

产品： Adobe Commerce App Builder - Adobe I/O
实例：生产和暂存

问题/症状

错误消息： 访问受限：您没有开发人员访问权限，需要管理员批准才能使用开发人员工具。
在之前成功使用后，无法访问Adobe I/O界面。
暂存事件不会从Magento2环境流向Adobe I/O工作区。

解决方法 resolution

要解决此问题，请执行以下步骤：

使用您的凭据登录Admin Console adminconsole.adobe.com 。
在登录期间，选择 个人帐户 而不是组织帐户。
使用个人帐户登录后，切换到正确的组织配置文件，如您的组织名称配置文件。
确认您可以访问Admin Console和Adobe I/O界面而不会出现错误。
如果问题依然存在，请联系您的帐户管理员或参阅Adobe Developer Console的访问权限来确保您的开发人员权限已恢复，以获取有关管理开发人员的指导。

注意：确保与您的团队共享对帐户选择或权限所做的任何更改以避免混淆。

如果问题仍然存在，请按照以下步骤操作：

创建或更新支持请求并包括以下信息：
- 您以系统管理员身份登录到adminconsole.adobe.com时错误的屏幕截图。
- 您以系统管理员身份登录developer.adobe.com/console时错误的屏幕截图。
- 遇到此问题时共享.HAR录制（如何生成.HAR文件？）。
- 您的组织ID。例如，F129****@AdobeOrg。
- 您的电子邮件地址。

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