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与Adobe Experience Manager (AEM)中的LiveFyre相关的错误日志警告

Last update: Mon Feb 09 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在AEM内部部署中，由于AEM尝试运行LiveFyre轮询导入作业，因此错误日志显示重复警告。 自2022年11月30日Adobe停用LiveFyre后，导入程序不再存在。 要解决此问题，请禁用LiveFyre功能。

描述 description

环境

  • 产品：Adobe Experience Manager (AEM)内部部署
  • 版本： AEM 6.5
  • 实例：生产

问题/症状

  • 在AEM错误日志中，会重复显示以下警告消息：

    code language-none 
    *WARN* [ sling-cq-polling-importer-9-myDataSource]  com.day.cq.polling.importer.impl.PollingImporterImpl importData: Cannot import from PollConfig(/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content): scheme=livefyreRightsImporter,source=myDataSource,target=/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content,interval=300s,enabled=true: No importer for scheme livefyreRightsImporter registered

  • AEM会尝试为LiveFyre集成执行轮询导入作业。

  • 导入程序不再存在，因为Adobe已于2022年11月30日停止使用LiveFyre。

  • 过时的轮询器作业继续运行，导致无害的日志条目。

原因

  • Adobe已停用LiveFyre并从产品中删除其导入程序。
  • 默认的AEM 6.5.17.0安装可能仍具有旧版轮询导入程序配置，这些配置尝试运行LiveFyre源的计划作业。
  • 由于LiveFyre及其导入程序已从产品中删除，轮询程序会尝试触发无法运行的作业，从而导致日志中出现重复的无害警告消息。

解决方法 resolution

要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 登录到/crx/packmgr/index.jsp上的AEM包管理器。
  2. 选择上载包，选择DisableLiveFyreCode.ui.content-1.0.2，然后选择安装。
  3. 在CRX/DE处导航到/crx/de/index.jsp#/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content。
  4. 确认interval属性设置为300000000。
  5. 将[ server]替换为AEM服务器的主机名或IP地址。 对作者实例使用端口4502，对发布者实例使用端口4503。

注释

  • 在集成（例如LiveFyre）失效时，从自定义和现成的AEM环境中移除或禁用过时的集成轮询器。
  • 定期审核/etc/importers/polling以查找对已弃用服务的引用。
  • 监控产品停产公告并迅速删除相关配置。
  • 向Adobe客户支持提交支持票证以获取包。
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