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无法从AEM Cloud用户组和工作流中删除非活动用户

Last update: Mon Sep 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites中，Identity Management System (IMS)中的已停用用户继续接收工作流电子邮件通知。 即使通过Adobe Admin Console从IMS组中删除这些用户，这些用户仍是AEM用户组的一部分。 要解决此问题，请从AEM组中手动删除已停用的用户。

描述 description

环境

  • 产品： Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) — 站点
  • 环境： 生产
  • 产品服务： Cloud Manager

问题/症状

  • AEM组中列出的已停用用户将继续收到工作流通知。
  • AEM UI不允许从用户组中手动移除不活动的用户。
  • AEM中的组成员资格与IMS停用状态不同步。
  • AEM工作流引擎缺乏从通知中排除非活动用户的内置机制。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决问题：

  • 使用Adobe Admin Console确保从其IMS管理的组中删除已停用的用户。
  • 如果停用的用户仍然显示在AEM组中，请直接从AEM界面中删除这些用户。
  • Adobe工程部正在审查一项增强请求，以改进非活动帐户的同步和工作流程处理。 当前没有可用的时间轴。

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