在Adobe Commerce中关闭未完成订单时出错
在云基础架构上的Adobe Commerce中，出现错误 所请求的产品不存在。 请验证产品并重试。尝试关闭引用已删除或更新产品的订单时显示。 此问题会阻止执行开票或装运等后续操作。 要解决此问题，请禁用或隐藏不可用的产品。
描述 description
环境
云基础架构上的Adobe Commerce
问题/症状
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尝试发送不完整的订单时，Adobe Commerce显示以下错误： 请求的产品不存在。 请验证产品并重试。
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在以下情况下会发生此错误：
- 订单状态为 正在处理。
- 订单中的一个或多个产品以前在目录中，但已被删除或更新。
- 错误会阻止进一步的操作，包括开具发票和关闭订单。
解决方法 resolution
要避免此错误，请执行以下操作：
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在从目录中删除SKU之前，请确保以下条件均不适用：
- 没有包含SKU的未履行或不完整的订单
- 没有包含SKU的活动或放弃的购物车。
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请执行以下操作之一，而不是删除产品：
- 将产品状态更新为 已禁用。
- 将 可见性 设置从 目录 或 目录，搜索 更改为 不可见 个别。
这种方法可防止新购买，同时允许Adobe Commerce处理现有订单而不会出现错误。
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