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AEM 6.5 + DMS7上的视频预览问题

Last update: Wed Oct 08 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

如果您无法在AEM 6.5环境上的DMS7查看器中预览视频，则问题可能是由仍然引用旧DMS7配置的查看器预设导致的。 仅在AEM中移除并重新创建Dynamic Media云配置并不能完全解决此问题。 本文介绍了如何在设置新的Dynamic Media云配置之前，通过删除旧配置和预设文件夹来清理旧查看器预设并恢复视频预览。

描述 description

您无法在AEM 6.5创作环境中使用DMS7查看器预览视频。

解决方法 resolution

作者之前可能已配置为复制到其他DMS7实例。 因此，现成(OOTB)查看器预设仍会指向旧实例。 仅删除并重新配置CloudConfig并不能完全解决此问题。 请尝试执行以下步骤来解决：

  1. 登录您的AEM创作实例。 在左侧导航栏中，单击 工具 图标（锤子）。
  2. 在工具中，选择 云服务，然后选择 Dynamic Media配置。
  3. 找到当前用于Dynamic Media设置的Dynamic Media云配置（DM云配置）。
  4. 从UI中删除此DM云配置可删除旧连接信息。
  5. 在AEM CRX/DE（内容存储库）中，导航到/conf/global/settings/dam/dm/presets/viewer并删除此文件夹。 这将删除仍指向错误DMS7环境的现成查看器预设。
  6. 返回 工具，选择 云服务， 然后 Dynamic Media配置，并创建新的DM云配置。 这会在CRX/DE中重新生成查看器预设文件夹，其中包含对您的DMS7环境的正确引用。
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