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AEM：IP允许列表“保存”按钮在Cloud Manager中不起作用

Last update: Mon Sep 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)中，在Cloud Manager中添加或更新IP允许列表时，保存 按钮保持禁用状态，或者在单击 更新 后未应用更改。 要解决此问题，请确保使用正确的输入方法，并按照特定的故障排除步骤启用保存和更新IP允许列表条目。

描述 description

环境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites（生产）

问题/症状

  • 尝试添加新的IP允许列表时，保存 按钮保持禁用状态，即使输入名称和IP地址后也是如此。
  • 未保存现有IP允许列表的更新。 单击 更新 后，系统显示“正在更新……”状态，但重新打开时不会应用更改。

解决方法 resolution

此问题是由于Cloud Manager中的UI行为导致的，在该行为中，Save 按钮仅在按IP地址输入字段中的​ Enter ​键后激活。 请按照以下步骤解决问题：

  1. 确保您的帐户分配了部署管理器或业务负责人角色。

  2. 请清除浏览器缓存，然后重试该操作。

  3. 添加或更新IP允许列表时：

    • 在输入字段中键入所需的IP地址。
    • 按​ Enter ​键以激活 保存 按钮。

  4. 如果问题仍然存在，请尝试以下操作：

    • 删除并重新创建包含所需详细信息的受影响IP允许列表。
    • 执行更新时，确保Cloud Manager中未运行任何管道。
    • 如果UI操作仍被阻止，请使用Cloud Manager的API更新或删除条目。

执行以下步骤可成功添加或更新Cloud Manager中的IP允许列表。

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