AEM的资源下载ZIP文件中缺少演绎版

Last update: Tue Jul 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

从Adobe Experience Manager (AEM) Brand Portal下载具有不同演绎版的多个资源时，ZIP存档中仅包含原始文件。选定呈现版本将从下载中排除。要解决此问题，请使用有效凭据重新配置Dynamic Media帐户。

描述 description

环境

Adobe Experience Manager (AEM) Brand Portal

问题/症状

下载的ZIP文件仅包含原始资源。
缺少所选的演绎版。
Dynamic Media集成无法交付替代演绎版。

解决方法 resolution

要解决此问题，请执行以下步骤：

验证连接AEM Dynamic Media (DM)和Brand Portal Dynamic Media (BP-DM)的用户帐户是否处于活动状态。
如果DMS7帐户处于非活动状态，请重置密码。
重置密码后，在AEM Brand Portal中更新凭据。
确保在AEM和Brand Portal中配置了相同的用户帐户，以启用正确的演绎版下载。
重试下载具有多个演绎版的资产，以验证是否成功包含在ZIP文件中。

相关阅读

在AEM教程的Brand Portal中启用演绎版下载。
AEM Brand Portal指南中的下载资源。

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