Adobe Campaign V8中rtEvent#PushEvents错误处理的更改
在Adobe Campaign V8中，当接收无效负载（如rtEvent#PushEvents字段的值超出范围）时，wishedChannel方法不再返回错误。 相反，它将不正确的数据存储在RT数据库中，导致诸如mcExec之类的工作流出现同步错误。 要解决此问题，请在发送之前验证有效负载，更正无效的RT记录，在同步期间跳过错误事件，并监控工作流以发现周期性问题。
描述 description
环境
- 产品：已托管Adobe Campaign Classic
- 版本：版本8（服务器版本8.6.2，控制台版本8.6.2）
- 实例：阶段
问题/症状
-
在Adobe Campaign V7中，当有效负载包含无效数据（例如，
rtEvent#PushEvents字段的值超出范围）时，wishedChannel方法返回错误。 -
在Adobe Campaign V8中，此行为发生了更改：
- SOAP调用不会返回错误或成功响应。
- 系统在RT实例数据库中存储无效数据。
- 由于数据无效，连接的营销实例上的同步工作流（如
mcExec）失败。
示例：
-
具有
wishedChannel="999"的有效负载超出8位整数限制。 系统存储环绕值(231)时不会引发错误。 -
这会导致同步错误，例如：
BAS-010043值“231”对于“整数（8位）”类型的数字是禁用的（范围介于–128和127之间）。
解决方法 resolution
要防止在没有正确错误处理的情况下处理无效有效负载导致的问题，请遵循以下最佳实践：
-
确保发送到
rtEvent#PushEvents方法的数据与预期的类型和值范围匹配。- 例如，确认
wishedChannel等字段在有效限制之内（例如，8位整数为–128到127）。
- 例如，确认
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如果已经摄取无效数据：
- 在运行同步工作流之前，手动更正RT数据库中受影响的记录。
- 或者，跳过包含无效数据的事件的同步。
-
监视同步工作流（如
mcExec），以查看由无效负载导致的重复错误。 -
随时了解可能解决此行为的未来Adobe Campaign V8更新。
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