Adobe Experience Platform:相似受众未与Google Ad Manager同步

当您尝试将相似受众从Adobe Experience Platform (AEP)激活到Google广告管理器(GAM)时,受众会显示在GAM中,但会留空并且无法正常工作。 发生这种情况是因为在GAM中不支持激活相似受众。 要解决此问题,您需要使用受支持的受众类型或替代工作流。

描述 description

环境

Adobe Experience Platform (AEP)

问题/症状

使用相似受众并在Google广告管理器(GAM)目标中激活这些受众时,会出现问题。

  • 相似受众出现在GAM中,但仍然是空的。
  • 受众在GAM中无法按预期工作。

这会导致无法确定AEP中的相似受众与标准受众之间的结构性差异,并引发激活是否需要额外配置的问题。

解决方法 resolution

在Google广告管理器(GAM)目标中不支持激活相似受众。 以下是您需要了解的信息:

  1. GAM仅支持 分段服务自定义上传 受众类型。 相似受众不属于这些类别。
  2. 相似受众被视为​ 外部受众,并存在于非UPS命名空间中。 大多数AEP目标(包括GAM)都需要使用UPS命名区段才能进行激活。 因此,无法直接激活相似受众。
  3. AEP中没有允许直接将相似受众激活到GAM的配置。 如果需要与GAM集成,请使用受支持的受众类型或探索替代工作流。

有关进一步说明或帮助,请参阅Adobe关于支持受众的文档以了解特定目标或联系Adobe支持

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