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无法在AEM生产环境中上传大型ZIP文件

Last update: Wed Jul 16 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Manager (AEM) 6.5生产环境中，由于Web应用程序防火墙(WAF)限制，超过100 MB的大型ZIP文件上传失败。 要修复此问题，请验证文件大小，检查WAF配置，调整WAF策略，使用作者URL和IP重新测试上传，以及跨环境验证修复。

描述 description

环境

  • 产品： Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services
  • 版本： 6.5
  • 实例：生产

问题/症状

  • 在AEM生产环境中上传150MB的ZIP文件时，文件大小显示为0.0 KB，并且会阻止下载。
  • 上传在暂存环境中有效，但在生产环境中失败。
  • 使用作者URL时，上传失败并显示403错误；但使用作者IP地址时，上传成功。
  • 生产块中的Web应用程序防火墙(WAF)上载超过100 MB。

解决方法 resolution

要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 验证ZIP文件是否未超过配置的上传大小限制。

  2. 确认Web应用程序防火墙(WAF)在生产环境中是否处于活动状态。

    1. 如果是，请通过与暂存环境比较或咨询网络/安全团队，检查WAF是否强制实施100 MB的上传限制。
    2. 修改或禁用限制上传超过100 MB文件的WAF策略，确保符合安全策略。

  3. 同时使用作者URL和作者IP地址再次上传大型ZIP文件。

  4. 在暂存和生产环境中测试上传，以确认一致的行为。

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