Workfront中的“您没有查看此验证的权限”错误
您看到错误消息 当您尝试通过新验证电子邮件或直接URL访问验证时,您没有查看此验证的权限。 当您未包含在文档的共享权限中或ProofHQ中的配置文件存在问题时,会发生这种情况。 要修复此问题,请检查文档的共享设置,并在ProofHQ中验证您的用户详细信息。
描述 description
环境
Workfront
问题/症状
您看到错误消息 当您尝试从新验证电子邮件或直接URL打开验证时,您没有查看此验证的权限。
- 您单击新验证电子邮件中的链接并查看错误。
- 您打开校对的直接URL并看到错误。
解决方法 resolution
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如果您使用的是电子邮件通知中的链接,请确保未将电子邮件转发给您。 验证链接特定于用户,因此只有原始收件人才能访问它们。
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在Workfront中检查文档的共享权限:
- 在Workfront中打开 文档,然后转到 文档详细信息。
- 单击 共享 以查看共享列表。 查找您的姓名,包括 继承权限 下的姓名。
- 如果没有看到您的姓名,请要求文档所有者将您添加到共享权限。 添加证明后,您即可访问该证明。
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在ProofHQ中验证您的联系详情(需要管理员访问权限):
- 转到 主菜单
>
校对,然后单击侧栏中的 联系人。 - 搜索您的姓名,并检查电子邮件是否与您的Workfront配置文件匹配。
- 确保您只有一个条目。 如果发现重复项,请联系客户支持以对其进行修复。
- 转到 主菜单
如果您仍然看到错误或发现重复的联系人,请联系客户支持并提供:
- 您的姓名和电子邮件地址
- 您用于访问验证的链接
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