Adobe Journey Optimizer电子邮件历程中缺少链接跟踪
当电子邮件URL使用动态变量并且不以 http 开头时,或者当逻辑语句放置在URL字段中时,会出现Adobe Journey Optimizer中缺少链接跟踪的情况。 要解决此问题,请确保所有URL都以 http 开头,避免在URL字段中使用逻辑,并将复杂的个性化逻辑移动到HTML内容或预处理属性。
描述 description
环境
Adobe Journey Optimizer
问题/症状
- Adobe Journey Optimizer中的历程报表不显示某些电子邮件链接的结果。
- 使用不以 http 开头的变量字段构建的链接无法跟踪。
- 个性化编辑器在URL字段中阻止辅助函数,如
let、each和if,从而阻止链接中的动态逻辑。
解决方法 resolution
要解决此问题:
-
请确保用于跟踪的所有URL都以 http 开头。
-
请勿在个性化编辑器的URL字段中直接使用动态逻辑,如
let、each或if语句。 出于安全原因,已禁用这些功能。 -
如果您的场景涉及生成个性化URL的复杂逻辑,请避免将该逻辑直接放入个性化编辑器的URL字段中。 相反:
- 在HTML内容中的URL字段上方或附近添加必要的逻辑和语句。
- 单独生成和存储个性化属性,然后在电子邮件内容中引用它们。
目前,没有解决方法可用于跟踪动态生成的URL或标签超出这些限制。 为了解决此限制,已向工程团队提交内部增强请求。
如果需要进一步的帮助,请联系Adobe支持,以获取有关增强请求的特定配置或更新的帮助。
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