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Dynamic Media视频播放器在较低环境中无法正常工作

最近更新： 2026年6月22日

在Adobe Experience Manager (AEM)较低环境中，系统会生成格式错误的URL，这会中断视频播放。此问题会影响视频资产的默认呈现版本和编码版本。 您可以通过调整外部化器配置来解决此问题。

描述 description

环境

  • 产品： Adobe Experience Manager (AEM)，v6.5（Managed Services支持）
  • 环境：开发

问题/症状

  • 视频无法在“资产详细信息”或“交互式视频编辑”页面上播放。
  • 仅查看器预设（如 video 或video_social）启用播放。
  • 生成的URL格式不正确，缺少域名或使用//协议相对路径。
  • 无限期地编码视频资源缓冲，从不加载。
  • Dynamic Media配置和资源元数据似乎正确。

解决方法 resolution

要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 转到AEM实例中的/system/console/configMgr。
  2. 查找 Day CQ链接外部化器 的配置。
  3. 从域URL中删除任何尾随斜杠。 例如，将http://domain.com/更改为http://domain.com。
  4. 保存配置。
  5. 重新启动AEM环境以应用更改。

有关其他疑难解答：

  • 使用快速发布检查视频在手动发布后是否播放。
  • 验证任何自定义代码都不会影响资源上传或URL生成。

相关阅读

AEM用户指南中的Dynamic Media中的视频。

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