延迟支付服务报表数据

本文说明了Adobe Commerce中Payment Services报表数据延迟的原因以及如何解决此问题。

描述 description

环境

Adobe Commerce，v2.4.0 -2.4.4

问题

付款和订单付款状态报表的Payment Services报表数据可能不会立即同步。

例如，在您开票（捕获）订单或发出订单的贷项通知单之后，订单的状态可能无法立即使用。

重现问题的步骤：

前提条件：使用“付款服务”功能下达订单。

Commerce尚未同步数据并将其发送到Payment Services，因此报表尚未识别新订单状态。

注意： 这只是一个常见用例。 当发生订单操作并且数据无法立即在适用的报表中可用时，可能存在其他用例。

预期结果：
在对订单执行操作后，将立即填充报表数据。

实际结果：
刚刚完成的订单操作的可见报表数据可能会延迟。 付款报告可能会延迟24-48小时。 订单付款状态报告可能会延迟几小时。

原因
有两个因素会影响“管理员”中可见数据的延迟：

解决方法 resolution

对于订单付款状态报表：

对于PayPal支付报告而言，由于依赖于PayPal的数据发布时间范围，预计结果将延迟24至48小时。