解决云基础架构上Adobe Commerce中的网格访问错误
如果您在Cloud Infrastructure上的Adobe Commerce中导航基于网格的页面时遇到错误，则该问题可能与存储的筛选器有关。 从数据库中清除这些筛选器可以恢复功能。
描述 description
环境
云基础架构上的Adobe Commerce（所有版本）
问题/症状
错误，处理默认视图时出现问题，我们已将该筛选器还原为原始状态， 在云基础架构管理面板上导航到Adobe Commerce中包含网格的页面时发生。
导航到特定页面(例如：
- 目录
>产品 - 客户
>所有客户 - 客户
>公司
它可以在角色相同的多个管理员用户之间重现。
解决方法 resolution
最常见的原因与用户最近应用的过滤器或该页面上的关键词搜索有关，因此尝试清除这些过滤器：
-
清除数据库中为该用户存储的products网格筛选器：
来自ui_bookmark的DELETEWHERE namespace = 'product_listing' AND user_id = （从admin_user WHERE email = $user_email中选择user_id）；
-
清除数据库中为该用户存储的客户网格筛选器：
来自ui_bookmark的DELETEWHERE命名空间= 'customer_listing' AND user_id = （从admin_user选择user_id WHERE电子邮件= $user_email）； -
清除数据库中为该用户存储的公司网格筛选器：
来自ui_bookmark的DELETEWHERE namespace = 'company_listing' AND user_id = （从admin_user WHERE email = $user_email中选择user_id）；
其他故障排除步骤：
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以上列表并非详尽无遗，因此，如果要检查所有可用的网格筛选器，请执行：
从ui_bookmark； 中选择不同的命名空间
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要清除特定用户的所有网格筛选器，请执行以下操作：
DELETE来自ui_bookmark WHERE user_id = （从admin_user WHERE email = $user_email中选择user_id）；
通过执行这些操作，您应该能够消除错误并将功能还原到管理面板的相关部分。
如果清除筛选器后问题仍然存在，请提交Adobe支持票证。