Adobe Experience Platform中的Snowflake连接器身份验证失败
Adobe Experience Platform (AEP)和Snowflake中的身份验证失败源于私钥格式或配置问题。 验证密钥，更新设置，并确保同步。
描述 description
环境
- 产品： Adobe Experience Platform (AEP)
- 功能： Snowflake连接器
- 约束： 这适用于连接设置期间身份验证失败的情况。
问题/症状
- 错误消息： 身份验证失败。 再次尝试输入你的凭据。
- 使用AEP时，Snowflake的登录历史记录中不会显示任何登录尝试。
- 日志指示错误，如
[Snowflake]无法解析包含私钥的PEM块。 - 尽管验证私钥 — 公钥对在AEP外部是否正常工作，但问题仍然存在。
解决方法 resolution
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确保使用正确的标头正确格式化私钥
--BEGIN PRIVATE KEY-- [ Key Content] --END PRIVATE KEY--
或者，如果使用加密的私钥：
--BEGIN ENCRYPTED PRIVATE KEY-- [ Key Content] --END ENCRYPTED PRIVATE KEY-- -
使用以下命令使用OpenSSL重新生成私钥：
openssl genrsa 2048 | openssl pkcs8 -topk8 -v2 des3 -inform PEM -out rsa_key.p8。以Base64格式编码重新生成的键，不带尾随新行字符。 (
\n)避免通过电子邮件或消息平台（如Teams）发送密钥，因为这会导致格式问题（例如，额外的空格）。 -
验证Snowflake中的用户帐户是否绑定到相应的公钥。 有关步骤，请参阅Snowflake社区中的如何：使用SnowSQL和密钥对身份验证和密钥对轮换验证公钥/私钥连接。
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确认帐户名称遵循Snowflake的命名惯例。 例如，在帐户名称（例如，orgname-account_name）前添加您的组织名称。 有关详细信息，请参阅Snowflake文档中的帐户标识符。
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请确保AEP所需的所有内部IP范围都已在Snowflake环境中列入白名单。 列入允许列表有关详细信息，请参阅源连接器的IP地址。
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要确认AEP是否正在尝试连接，请有意使用无效的私钥，并检查Snowflake的登录历史记录中是否显示任何登录尝试。
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分析在连接尝试期间生成的日志以查找特定错误代码或消息，如 无法处理该请求 或 无法分析PEM块。
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如果执行这些检查后问题仍然存在，请联系Adobe支持并提供详细的日志和请求ID。
本指南提供了在将Adobe Experience Platform与Snowflake数据库连接时，对身份验证失败进行故障排除的可操作步骤。