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Adobe Campaign Classic：测试发送电子邮件中的签名无效

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign Classic中的测试发送电子邮件操作返回无效签名错误，导致电子邮件无法成功发送。 要修复此问题，请重新启用SHA1支持并调整DomainKeys配置。

描述 description

环境

Adobe Campaign (AC)，v7.4.1 Build 9383 on Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 9

问题/症状

从消息服务器执行测试发送电子邮件操作时，工作流报告和日志(mtachild.log)中出现一条错误消息，指出​ EVP_SignFinal返回无效的签名。 这会阻止成功发送电子邮件。

从RHEL7上的旧内部版本升级到RHEL9上的版本7.4.1时，会出现此问题。

解决方法 resolution

要解决无效签名问题，请执行以下步骤：

  • 以根用户身份执行以下命令以重新启用SHA1支持： update-crypto-policies --set LEGACY。 应用此命令后，重新启动邮件传输代理(MTA)。

  • 按如下方式调整DomainKeys配置：

    1. 导航到 管理 >   促销活动管理 > 不可交付结果管理 > 邮件规则集。
    2. 在右窗格中，双击 邮件规则集。 访问 域管理 并取消选中任何相关的 DomainKey 选项。

如果这些问题仍然存在，请联系Adobe支持部门以获取其他指导和潜在的软件修补程序。 这些修补程序可帮助解决现代操作系统（如RHEL9）中新版OpenSSL加密策略的兼容性问题。

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