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Adobe Campaign Managed Cloud：由于源地址无效，未发送短信

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

由于源地址无效，Adobe Campaign Managed Cloud中的短信投放可能会失败。 要解决此问题，请与SMS提供商协调，监控消息日志，并验证或配置源地址。

描述 description

环境

Adobe Campaign Managed Cloud，v8

问题/症状

SMS投放失败，因为​ SMPP命令submit_sm失败。 Source地址(A)无效 ​错误。

  • 没有对Adobe Campaign中的短信帐户或外部帐户设置进行任何更改。
  • 经其团队确认，问题源自短信提供商一方。

解决方法 resolution

  1. 与您的短信提供商一起验证其终端是否有任何更改可能会影响消息投放。
  2. 检查日志中是否存在周期性错误，并确保最近未对Adobe Campaign中的外部帐户配置做出任何更改。
  3. 与短信提供商合作，解决与源地址验证或配置相关的任何问题。 解析后，监视邮件投放日志，以确保成功发送邮件，而不会再发生​ 无效的Source地址 ​错误。

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