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Windows和iOS上适用于AEM的Firefox中的SSO登录延迟和重定向问题

Last update: Thu Feb 20 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在AEM创作环境中编辑页面时，Windows和iOS上的Firefox用户会遇到单点登录(SSO)登录过程延迟的问题。 Chrome或Safari中不存在此问题，可以通过调整浏览器隐私设置、清除缓存和Cookie来解决此问题。

描述 description

环境

ADOBE EXPERIENCE MANAGER AS A CLOUD SERVICE - ASSETS

问题/症状

在Windows和iOS设备上使用Firefox浏览器时，单点登录(SSO)登录过程出现问题。 在SSO正常运行的其他浏览器(例如Chrome或Safari)中，不会出现此问题。

重现问题的步骤：

  1. 使用SSO登录到“创作”平台。
  2. 导航到 站点。
  3. 选择一个页面，然后单击 编辑。
  4. 请观察对登录页面的重定向，之后大约会延迟5秒才显示内容。

解决方法 resolution

  • 调整浏览器隐私设置：

    1. 打开Firefox并导航到 设置。
    2. 转到 隐私和安全 部分。
    3. 找到 浏览器隐私，它通常设置为​ 标准。
    4. 将此设置从​ 标准 ​更改为​ 自定义。
    5. 在可见的Cookie下拉列表中，从​ 跨站点跟踪Cookie进行更改，并隔离其他跨站点Cookie，以便允许来自未访问网站的​ Cookie。
    6. 关闭并重新启动Firefox以使更改生效。

  • 清除缓存和Cookie：

    1. 按F12或右键单击网页上的任意位置，然后选择​ Inspect ​以打开 Developer Console。
    2. 导航到开发人员工具中的 网络 选项卡。
    3. 在开发人员工具打开时，选中 禁用缓存 选项。
    4. 重新加载页面；或者，如果持久问题在缓存后仍持续清除，则删除所有专门相关的Cookie。
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