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解决Adobe Experience Platform中的流数据流UI差异

Last update: Tue Jan 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Platform (AEP)中，您可能会遇到数据流用户界面中的差异，例如处理持续时间不准确和摄取状态不正确。 本文提供了验证数据摄取和了解处理时间的步骤，从而确保准确监控，而不管是否存在UI问题。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Platform (AEP)

问题/症状

在Adobe Experience Platform的某些场景中，您可能会发现数据流用户界面存在差异。 具体来说：

  • UI未准确反映处理持续时间，显示平均值为1h 30m。
  • 摄取百分比和状态在“监视”部分中无法正确显示。

这些不一致可能会导致对数据摄取是否按预期发挥功能产生混淆。 尽管存在这些UI问题，使用查询服务仍可以确认在延迟约15-20分钟后将数据摄取到配置文件和事件数据集中。

解决方法 resolution

要解决此问题：

  1. 了解处理时间，以帮助阐明Adobe Experience Platform数据流UI中观察到的差异。 通过DIM (Data In Motion)服务进行HTTP API流式入口的平均处理时间约为1小时30分钟。 请务必注意，此时间范围与量度和状态更新相关，但与实际数据摄取时间并不直接相关。
  2. 通过查询服务或流服务API检查，确认尽管UI存在差异，但后端进程正在正确摄取数据。
  3. 监测特定日期是否存在延迟问题。 可能存在延迟问题，这会影响UI上量度的更新速度，即使摄取时间不受影响也是如此。 这可能是由维护时段或服务中断导致的，可通过位于Adobe状态： Experience Platform的Adobe状态页面跟踪这些情况。
  4. 查看包括开始和结束时间的批处理详细信息，以确保摄取处理时间保持一致（例如，大约14到16分钟）。
  5. 如果除了根据UI显示验证后端流程之外还需要说明或帮助，请考虑提交与系统延迟或观察到的其他异常相关的支持工单。

按照这些步骤操作，您可以更好地了解AEP用户界面上显示的内容与各个环境中数据流的实际后端操作之间的差异。

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