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解决AEM as a Cloud Service - Assets中的资源处理问题

最近更新： 2026年6月22日

本文提供了一些步骤，用于解决Adobe AEM Dynamic Media模块中由密码同步问题导致的资源处理问题。

描述 description

环境

  • 产品： Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Assets
  • 版本：适用于使用旧版本的环境，特别是版本2023.3.11382.20230315T073850Z。
  • 环境类型：生产和暂存

问题

Assets无法在Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)的Dynamic Media模块中正确处理。 此问题会导致：

  • 无法更新最近提供的图像。
  • 由于资源访问问题，在网站上设置新产品时受阻。

不同环境之间的密码同步问题，导致身份验证失败。

解决方法 resolution

要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 验证最近是否为处理同步任务的Dynamic Media用户帐户重置了密码。 确保将所做的任何更改告知所有相关团队成员。
  2. 如果确认或怀疑密码更改，请确保在所有环境（生产和暂存）中以一致的方式更新密码。 使用安全方法仅在授权人员之间共享新密码。
  3. 提交功能请求或配置系统设置，以便在系统内尝试或完成密码更改活动时发送电子邮件通知。
  4. 仅限了解更改凭据后果的管理员用户访问敏感配置，例如Dynamic Media设置。
  5. 在可能的情况下，考虑设置专门用于生产的专用登录凭据与不会过期的密码配合使用，从而降低因共享帐户被无意更改而带来的风险。

通过执行以下步骤，您可以降低与凭据管理错误相关的风险，并确保在AEM的Dynamic Media环境中更顺畅地运行资源处理工作流。

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