了解Experience Platform解决方案的监控选项

利用AEP警报

• 在AEP中设置警报，以查找过程中的延迟或失败。
• 根据需要配置成功警报。
• 有关详细信息，请参阅AEP警报文档。

监视更大的生产问题

• 请参阅Adobe状态页面，了解根据事件的严重性更新的重大生产问题。
• Adobe状态/运行状况页面的更新取决于多个客户影响和内部监控触发器。

利用Adobe状态API

• 使用Adobe Status 1.0 API直接从Adobe服务器查询事件。
• 该API允许您以编程方式查看计划的维护和事件严重性。
• 将这些API调用集成到您自己的监视功能板中，以便实时更新，而无需手动检查。
• 从以下位置下载相关的Postman收藏集： Adobe Status API的Postman收藏集。

了解维护通知

• 通过单击status.adobe.com网站上列出的特定日期，访问计划的维护详细信息。

• 影响描述示例：

  • Regions affected: Americas, APAC, EMEA
  • Expected duration: Jan 30, 2024 8:00 PM – Jan 31, 2024 7:45 PM (GMT)
  • Potential impact includes slow performance during maintenance periods.

筛选严重性级别

• 在status.adobe.com接口上为严重性级别应用的过滤器不是永久性的；每次访问时必须重新选择这些过滤器。
• 订阅首选项允许根据选定严重性级别（例如，主要）过滤通过电子邮件或Slack收到的通知。

提前计划通知

• 通过支持团队提供的屏幕截图或通过使用上述API的直接查询，提前两周提供计划的通知，查看未来的计划中断。