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解决Adobe Commerce中的“超出队列文件大小限制”电子邮件错误

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Commerce Cloud中处理大型电子邮件附件有时可能会导致“超出队列文件大小限制”等错误，从而中断电子邮件功能。 本文概述了此问题的原因，并提供了解决此问题的可操作步骤，从而确保电子邮件在Adobe Commerce环境中顺畅运行。

描述 description

环境

Adobe Commerce Cloud

问题/症状

Adobe Commerce Cloud环境中的电子邮件功能在处理大型附件时可能会遇到问题。 这可能会导致无法发送或接收确认电子邮件或通知。 典型症状包括mail.log中的警告，指示电子邮件处理问题：

Dec 19 16:41:10 <hostname> postfix/cleanup[ ID] : warning: <warnId>: queue file size limit exceeded
Dec 19 16:41:10 <hostname> postfix/cleanup[ ID] : warning: incoming/<warnId>: unexpected EOF in data, record type 78 length 72
Dec 19 16:41:10 <hostname> postfix/pickup[ ID] : warning: maildrop/<warnId>: error writing <messageId>: queue file write err

解决方法 resolution

  • 确保传出电子邮件附件符合系统大小限制。
  • 对于较大的文件，请使用替代方法而不是依赖Sendgrid来处理电子邮件附件。
  • 定期查看系统日志，了解后缀邮件错误，特别是有关队列限制或意外EOF数据记录的警告。

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