尽管Facebook中有大量受众，但Adobe Experience Platform上显示的受众规模仍然很小
本文讨论在将受众区段从Facebook传输到Facebook时，AdobeAdobe Experience Platform受众明显小于大受众规模的问题。 探索此问题背后的原因，以及采取哪些步骤来确保两个平台上的受众规模均准确显示。
描述 description
环境
- Adobe Experience Platform
- 受众激活
问题/症状
将受众从Adobe Experience Platform发送到Facebook时，Facebook上的受众规模（少于1000）明显比Adobe内的大型受众规模小。 尽管使用电子邮件地址进行分段，仍会出现此差异。
解决方法 resolution
要解决此问题并确保在Facebook上正确反映较大的受众规模，请执行以下操作：
检查数据流活动
确保Adobe Experience Platform和Facebook之间的数据流处于活动状态并按预期运行。
如果最近没有发生数据流运行，则重新激活区段以触发新的数据流。
调整标识映射
验证标识映射是否符合建议的做法（请参阅支持的标识）。
- 源：
email or sha256(email)。 如果源字段包含未哈希处理的属性，请选中 应用转换 选项，以使平台在激活时自动对数据进行哈希处理* - 目标：
identityMap.email_lc_sha256
这可确保在电子邮件地址发送到Facebook之前对其进行正确的哈希处理。
包含其他标识符
在Adobe Experience Platform中设置受众时，请考虑添加电话号码以及电子邮件地址。 包含多个标识符可以提高Facebook等平台上的匹配率。
监视器填充更改
进行调整后，在Adobe Experience Platform和Facebook上监控群体变化。
检查在重新激活区段或调整映射后，Facebook上的受众规模是否有所增加。
回填已激活的区段
为所有激活的区段执行回填，以确保所有相关数据都推送到目标。
审核匹配率
比较Adobe报告的受众规模与Facebook中显示的内容之间的匹配率。
匹配率低于预期可能表明身份匹配或引入任一平台的方式存在问题。
此外，Facebook上1000岁以下的人口通常被认为不足以开展营销活动，因为覆盖范围太小。 有鉴于此，您可能希望使用AEP中较大的受众规模进一步进行测试，以在Facebook上激活。
通过执行这些步骤，您应该能够解决Adobe Experience Platform中看到的受众大小与在外部平台(如Facebook)上看到的受众大小之间的差异，从而确保在营销工作中提供更准确的定位功能。